يرحب بكم متجر كوايت نايت، ويؤكد أن استخدامكم للموقع أو إنشاء حساب أو إتمام الطلبات عبر المتجر يُعد موافقة صريحة منكم على هذه السياسة وعلى الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر والخدمات المقدمة من خلاله. وتخضع هذه السياسة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية النظامية الكافية للتعامل مع المتجر، وأن جميع البيانات التي يقدمها صحيحة ودقيقة ومحدثة، ويتحمل مسؤولية أي معلومات غير صحيحة أو مضللة أو غير مكتملة. كما يلتزم باستخدام المتجر استخدامًا مشروعًا، وعدم إساءة استخدام الموقع أو خدماته أو محتواه بأي صورة تخالف الأنظمة أو الآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
عند التسجيل في المتجر أو استخدام الحساب، يكون المستخدم مسؤولًا مسؤولية كاملة عن سرية بيانات الدخول الخاصة به، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، ويلتزم بإبلاغ المتجر فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به أو اختراق للحساب. ويحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إيقاف أو إلغاء أي حساب يثبت مخالفته لهذه السياسة أو تقديمه بيانات غير صحيحة أو استخدامه المتجر بشكل غير مشروع.
يحرص المتجر على عرض المنتجات والأسعار والمواصفات بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومع ذلك يحتفظ بحقه في تعديل الأسعار أو العروض أو المواصفات أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت، كما يحق له رفض أو إلغاء أي طلب عند وجود خطأ تقني أو سعري أو عند عدم توفر المنتج أو عند الاشتباه في إساءة استخدام الخدمة، مع معالجة المبالغ المدفوعة وفق وسيلة الدفع المستخدمة والأنظمة المعمول بها.
يوفر المتجر وسائل الدفع المتاحة من خلال شركائه ومزودي خدمات الدفع، ويقر المستخدم عند إتمام الشراء بأحقيته النظامية في استخدام وسيلة الدفع، وبالتزامه بسداد كامل قيمة الطلب متضمنة أي رسوم أو ضرائب أو تكاليف شحن يتم توضيحها عند إتمام الطلب. كما يلتزم المتجر بتوفير ما يلزم من مستندات أو فواتير شراء وفق الآليات النظامية المعمول بها.
جميع الحقوق المتعلقة بالمتجر، بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والتصاميم والصور والنصوص والمحتوى ووصف المنتجات، هي حقوق محفوظة للمتجر أو للجهات المرخصة له، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة إنتاجها أو استغلالها بأي شكل دون موافقة خطية مسبقة.
يجمع المتجر بعض البيانات الشخصية اللازمة لتشغيل الخدمة وتنفيذ الطلبات وتحسين تجربة العميل، وقد تشمل هذه البيانات الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني والعنوان وبيانات الطلبات وبيانات التواصل وأي بيانات تقنية لازمة لتشغيل الموقع وتحسينه. ويلتزم المتجر باستخدام البيانات في الأغراض المشروعة فقط، مثل إدارة الحسابات، تنفيذ الطلبات، الشحن، خدمة العملاء، الضمان، الاسترجاع والاستبدال، التحسين التشغيلي، والامتثال للمتطلبات النظامية. ويلزم نظام حماية البيانات الشخصية الجهات الخاضعة له بتوفير سياسة خصوصية واضحة قبل جمع البيانات، وبيان أغراض المعالجة بشكل مفهوم للمستخدم.
لا يبيع المتجر البيانات الشخصية للمستخدمين، ولا يشاركها إلا في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة أو تنفيذ الطلب أو الامتثال للأنظمة، مثل مشاركتها مع شركات الشحن، أو مزودي الدفع، أو مزودي الخدمات التقنية، أو الجهات الحكومية أو القضائية المختصة عند وجود التزام نظامي. كما يلتزم المتجر باتخاذ التدابير التنظيمية والإدارية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقد أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع، وهو ما تؤكد عليه الأدلة والضوابط الرسمية ذات الصلة في السعودية.
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل والتتبع لتحسين الأداء وقياس فعالية الحملات وتطوير تجربة المستخدم، ويجوز للعميل ضبط بعض إعدادات هذه الملفات من خلال المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع. كما يجوز للمتجر التواصل مع العميل عبر وسائل الاتصال المسجلة لديه لأغراض تشغيلية تتعلق بالطلبات أو الحساب أو الخدمة، وللأغراض التسويقية في الحدود التي تسمح بها الأنظمة وما يتيحه المتجر من خيارات للمستخدم.
يحتفظ المستخدم بحقوقه النظامية المتعلقة ببياناته الشخصية في الحدود المقررة نظامًا، ويجوز له طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو ممارسة ما تقره الأنظمة ذات العلاقة، وفق الإجراءات المعتمدة لدى المتجر وبما لا يتعارض مع الالتزامات النظامية والاحتفاظ المشروع بالبيانات. ويؤكد الإطار الرسمي السعودي لحماية البيانات على حقوق صاحب البيانات والتزامات الجهة المتحكمة بالبيانات.
لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر تنشأ بسبب سوء استخدام الموقع أو الخدمة أو إدخال بيانات خاطئة أو أعطال تقنية خارجة عن الإرادة أو أخطاء الأطراف الخارجية مثل شركات الشحن أو مزودي الدفع، وذلك دون إخلال بحقوق المستهلك المقررة نظامًا في المملكة العربية السعودية. كما يحق للمتجر تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتصبح النسخة المحدثة نافذة من تاريخ نشرها على المتجر.
تخضع هذه السياسة وتُفسر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات المختصة داخل المملكة هي صاحبة الولاية في أي نزاع ينشأ بشأنها أو بشأن استخدام المتجر.
